以業務背景代替客戶紀錄

說明企業類型、服務內容,以及想探討的問題即可。請省略姓名、電話號碼、身份資訊、病歷及機密合約。規劃練習一般不需要真實客戶資料,也能展示一段有用答案的結構;如示例必須具體,可使用清楚標示的虛構情境。

推出前釐清資料流向

確認收集甚麼資訊、傳送至哪裏、誰能存取,以及保留多久。應向服務商了解實際處理安排,不能認為一個通用 AI 標籤已回答這些問題。這裏引用的 PDPC 文件針對推薦及決策系統,不應被理解為所有生成式 AI 用途均享有統一豁免。

找負責的人一起審閱

在實際工作流程接觸客戶紀錄前,應讓企業的數據保護及業務負責人參與。約定代理可收集甚麼,以及何時轉交真人。實驗室不會把簡介或輸出持久儲存於應用儲存空間,但會把簡介傳送至已設定的 AI 網關。這種處理過程仍應清楚說明,正式使用前亦須確認相關安排。