1. 先確認哪段文字造成誤解

對於新加坡中小企業的服務頁面，先問一個具體問題：搜尋摘要是在說明目前服務，還是引用無關促銷？建議建立工作紀錄，寫下頁面網址、完整搜尋問題、觀察日期、顯示的摘要，以及網站上對應的原文。先查清文字來源，再決定修改範圍。

Google 將搜尋結果下方的說明稱為摘要。摘要主要來自頁面內容，有時採用中繼描述；同一頁面針對不同搜尋，也可能顯示不同摘要。因此，文字不符不一定代表編輯儲存了錯誤的中繼描述。來源：Google 搜尋摘要指引。

假設示例：辦公室維護頁面的共用頁尾，宣傳某項季節性住家服務，而搜尋摘要引用了該促銷。請先對照頁尾、服務簡介和中繼描述，再決定改哪裡。這只是說明診斷方法，並非實際企業成果。

選定少量相關搜尋問題，分別記錄觀察結果。目前目標是找出需要處理的文字，不要僅憑一次結果便認定全站都有問題。

2. 先修正服務說明與中繼描述

暫時不看選單、橫幅和頁尾，只讀第一段。建議檢查：潛在客戶能否僅憑這一段，知道服務是甚麼、適合誰，以及下一步怎麼做？將空泛開場改成準確說明，並交由負責交付服務的人確認。不要補上未經證實的供應情況、資歷或交付承諾。

接著，為該頁面單獨撰寫中繼描述，使其概括同一項服務。Google 建議不同頁面採用準確、獨立的描述，並指出關鍵字堆砌不能清楚說明內容。Google 沒有規定中繼描述的固定長度上限，但顯示的摘要可能按裝置寬度截斷。因此，簡短的編輯字數限制屬於出版選擇，並非 Google 要求。來源：Google 搜尋摘要指引。

假設示例：將「值得信賴的解決方案夥伴」改成已獲確認的維護工作說明，以及申請評估的方法。尚未確認的服務細節不要加入。

如果頁尾促銷已經過期，建議直接修正或移除促銷內容。先處理客戶看得到的不準確文字，再考慮只影響搜尋預覽的技術控制。

3. 評估只對特定區塊使用 data-nosnippet

如果促銷仍對網站訪客有用，卻不適合作為目前服務的摘要，可以與網站編輯討論局部排除。Google 說明，data-nosnippet 可防止頁面特定部分出現在摘要中；另一個控制 nosnippet 用於阻止頁面摘要，而 max-snippet 用於指定摘要的最大長度。三者的作用範圍不同。來源：Google 搜尋摘要指引。

建議提供明確的編輯要求：指出目標區塊，解釋為何單獨引用它會誤述服務，並列出附近哪些內容必須保留在排除範圍之外。發佈前先查看預覽。不要只說「隱藏頁尾」，尤其當頁尾也包含你希望客戶找到的資訊。

假設示例：只處理季節性促銷區塊，不要把服務概述和查詢說明一起納入排除範圍。這是編輯決策示例，並不保證搜尋顯示結果。

擴大排除範圍前，也要考慮 Google AI 搜尋可見性的目標。Google 表示，這些預覽控制會限制搜尋及其 AI 功能中顯示的資訊；頁面要具備成為 AI Overviews 和 AI Mode 支援連結的資格，必須已被索引並可顯示摘要。來源：Google AI 功能指引。

4. 檢查實施情況，再評估摘要文字

發佈前，請編輯展示準確的排除邊界，並確認服務說明仍然清楚可讀。建議記錄修改前後文字、受影響頁面、發佈日期和負責編輯。如果改動涉及共用頁尾，請列出受範本影響的頁面，明確後續比較範圍。

如果預覽控制似乎沒有生效，Google 建議檢查控制是否正確、Googlebot 是否看得到，並用網址檢查工具查看檢索時收到的 HTML，再留出重新檢索與處理的時間。其指引說明，檢索可能需要數天至數月，取決於系統判斷頁面需要更新的頻率。來源：Google AI 功能指引。

再次使用原來的搜尋問題，記錄無關促銷是否仍然出現。請評估摘要是否準確，而不是要求 Google 逐字顯示指定句子：摘要由系統自動產生，不同搜尋可能採用不同文字。來源：Google 搜尋摘要指引。

內部判斷時，建議將實施檢查與觀察結果分開。「正確區塊已經設定控制」是一項檢查；「這個搜尋問題現在顯示準確說明」是另一項。尚未解決的觀察應繼續記錄，避免沒有具體診斷便反覆改寫頁面。

重寫中繼描述，就能阻止 Google 引用頁尾嗎？

中繼描述沒有這種控制作用。Google 主要從頁面內容產生摘要，只在部分情況下採用中繼描述。建議同時改善兩者；若特定區塊不應出現在摘要中，再評估局部使用 data-nosnippet。來源：Google 搜尋摘要指引。

應該對整個服務頁面使用 nosnippet 嗎？

如果問題只是一段無關促銷，建議先評估較小的排除範圍。Google 區分了阻止頁面摘要的 nosnippet，以及排除特定內容的 data-nosnippet。來源：Google 搜尋摘要指引。成為 AI Overviews 和 AI Mode 支援連結的頁面，也必須具備顯示摘要的資格。來源：Google AI 指引。

應該給網站編輯哪些資料？

建議提供受影響頁面、完整搜尋問題、觀察到的摘要、對應原文及擬定的排除邊界，並要求預覽和範本影響頁面清單。這是本文建議的交接清單。排查預覽控制時，Google 建議核對設定，並檢查 Googlebot 收到的 HTML。來源：Google AI 指引。