1. 先確定讀者從哪裡開始,再加入連結

新加坡中小企業新增服務時,建議先問:潛在客戶需要這項資料之前,最可能瀏覽哪個現有頁面?可以從服務總覽、密切相關的服務頁面,以及解釋相關問題的文章開始評估。這些是候選入口,並非每個網站都必須採用的固定位置。

Google 建議透過內部連結,讓內容容易被找到。其網站地圖指引也說明,適當連結代表重要頁面可以透過導覽或其他頁面上的連結到達。來源:Google AI 功能指引、Google 網站地圖指引。

建立簡短工作表,記錄現有頁面、讀者問題、擬用連結文字和目標頁面。如果無法解釋讀者為甚麼會在該段文字中需要這個連結,就先排除。小團隊可以指定一人批准位置、一人執行修改,也可以由同一人負責。

假設例子:一家辦公室清潔公司新增裝修後清潔服務。可以評估服務總覽和辦公室重新啟用清單是否適合作為入口。不要僅為增加連結數量,就把入口放進無關的招聘文章。針對這家假設的新加坡清潔企業,本文的編輯建議是:發佈前,請服務負責人確認實際服務地區、工作範圍和查詢聯絡途徑。

2. 為每個連結位置安排明確任務

Google 的網站地圖指引說明,適當連結代表重要頁面可以透過導覽或其他頁面上的連結到達。來源:Google 網站地圖指引。本文應用這一原則的編輯建議是:讓服務總覽協助讀者選擇服務,把新入口放在最相關的類別旁,並簡短說明它針對甚麼需求。在這套流程中,當團隊明確選擇某項服務作為主要瀏覽路徑時,再把它放進主選單。這些位置安排是本文對發現頁面原則的編輯應用。

讓相關服務頁面負責解釋兩項服務之間的關係。先說明區別,再放連結:讀者在甚麼情況下應繼續了解目前服務,甚麼時候應查看另一項服務?除非實際業務確實如此,否則不要把名稱不同的服務寫成可以互換。

Google 的實用內容指引建議自我評估:讀者是否學到足夠資料以實現目標,以及內容是否服務既定受眾。來源:Google 實用內容指引。本文的編輯建議是:把文章連結放在讀者從理解問題轉向決定下一步的位置。用這些自評問題,判斷商業連結是否有助於文章的目標讀者。

假設例子:重新啟用清單可以寫:「裝修完成後,請先查看裝修後清潔的服務範圍,再安排交接。」把服務名稱連結到對應頁面。即使讀者決定不查詢,這份清單也應該有用。

3. 讓連結文字與目標頁面一致

在這套流程中,建議連結文字直接說明服務名稱,或目標頁面協助讀者作出的決定。與孤立的「了解更多」相比,可以採用「裝修後清潔服務範圍」。把整句話讀出來,檢查上下文是否已經說明連結出現的原因,而不必依賴宣傳口號或重複地區關鍵字。

接著開啟目標頁面,把首個可見標題和開頭說明與連結文字比較。如果連結承諾提供範圍比較,就應提供比較,或修改連結文字。如果目標頁面只邀請查詢,就不要稱它為詳細規劃指南。這是編輯一致性檢查,並不代表某個用詞可以提高排名。

建議把關鍵服務資料寫成目標頁面上的文字。Google 將重要內容以文字形式提供,列為 SEO 基礎做法之一。因此,清楚命名連結只是本流程的一部分,也要檢查讀者點擊後會看到甚麼。來源:Google AI 功能指引。

假設例子:「比較日常清潔與裝修後清潔」應該連結到確實解釋兩種選擇的頁面。如果頁面只介紹裝修後清潔,就相應修改連結文字,並請服務負責人在發佈前核實區別。

4. 測試瀏覽路徑,並保留維護記錄

發佈前,用手機從首頁開始尋找該服務,不直接輸入網址,也不使用搜尋引擎。再從每篇候選文章和相關服務頁面重複測試。檢查連結是否開啟正確頁面、文字放在上下文中是否合理,以及目標頁面是否提供相關下一步。請不熟悉這次修改的人試做同一任務,並記錄他在哪些位置猶豫。

在工作表中保留已批准的來源頁面、目標網址、連結文字和負責人。服務改名、與其他服務合併或停止提供時,重新檢查清單。本文建議的驗收標準是:每條批准的路徑都可用,每個位置都有明確目的,每個目標頁面都兌現連結文字的承諾。

不要把網站地圖中已有該網址,當成導覽工作已經完成的證明。Google 表示,網站地圖有助於發現網址,但不保證檢索或建立索引。來源:Google 網站地圖指引。

也不要把這項工作宣傳成保證獲得 AI 引用的方法。Google 表示,AI 摘要和 AI 模式無需在相關 SEO 基礎之外進行特別優化,符合資格也不保證納入。這項指引針對 Google 搜尋的 AI 功能,並不代表所有獨立 AI 助手。建議先以客戶能否找到並理解服務,評估這套流程。來源:Google AI 功能指引。

每項服務都必須放進主選單嗎?

本文建議逐項評估服務是否適合放進主選單。以服務總覽作為通往各項服務的清楚路徑,並為團隊選作主要瀏覽路徑的服務安排主選單入口。

Google 提供的支持原則是:重要頁面可以透過導覽或其他頁面上的連結到達。來源:Google 網站地圖指引。上面的選單清單是本文的編輯建議。

應該為新頁面增加多少個內部連結?

本文建議按相關性逐個評估擬加的連結,而不是先定固定數量。能說出讀者的問題,並解釋目標頁面為何有幫助,才加入連結。先處理服務總覽,再逐頁評估相關內容。

Google 建議透過內部連結讓內容容易被找到。來源:Google AI 功能指引。這是支持這套做法的原則;相關性清單是本文的編輯建議。

這些連結能保證頁面出現在 Google 的 AI 回答中嗎?

不能。Google 表示,AI 摘要和 AI 模式無需在相關 SEO 基礎之外進行特別優化,滿足要求也不保證納入。建議把這項工作用於建立通往服務資料的實用路徑,不承諾引用或排名結果。來源:Google AI 功能指引。