從客戶的問題出發
一篇聚焦的問答可協助讀者判斷適用性、比較選擇,或準備查詢。開首先回答,再說明限制並引用第一手來源。即使搜尋結果只顯示一般連結,這種協助客戶作決定的內容仍有閱讀價值。
留意建議的日期
搜尋展示功能會改變。Google 的現行文件更新說明,FAQ 多媒體結果由 2026 年 5 月 7 日起停止展示,其後亦移除了相關功能文件。因此,舊文章提到的特定機構資格,不能再視為現行展示承諾。維護內容時,核對來源日期與核對頁面本身同樣重要。
使用合適的標記
FAQPage 可描述發布者撰寫的問題與答案。若網站並非開放社群,便不應假裝有用戶提交多個答案。本答案庫的標記與頁面可見問答一致,用來表達內容含義,並不表示 Google 會給予特殊展示。企業應按讀者需要決定是否製作問答,而非只看某種搜尋外觀。